Mme et M. C., de La Rochelle, possèdent une charmante maison en pierres, qu'ils ont rénovée en grande partie il y a plus de quinze ans. Après une expérience de rénovation malheureuse à cette époque, M.et Mme C ne parvenaient plus à faire confiance à de nouveaux professionnels.
Ils ont donc longuement hésité avant de lancer leur projet de création d'une suite parentale, qu'ils souhaitaient chaleureuse, spacieuse et lumineuse.
Aujourd'hui réalisés, ils sont enchantés et ont retrouvé confiance.
L'interview qu'ils ont accordé à Icimagazine, retranscrite ci-dessous, en est la preuve!
Comment avez-vous connu ID2PRO?
"Tout simplement à travers icimagazine et d'autres journaux d'annonces de proximité. Je m'étais rendue au Salon de l'habitat de La Rochelle et j'avais obtenu deux contacts de professionnels. Mais sans feeling pour eux, je n'ai pas donné suite. En revanche, lorsque j'ai contacté ID2PRO, je me suis sentie sereine, car mon interlocutrice, Christèle, a su me témoigner de la bienveillance et être à mon écoute. Ensuite, tout s'est enchaîné naturellement sans perte de temps : chiffrage, planning de travaux, réunion à mon domicile avec tous les artisans:'
Recommanderiez-vous ID2PRO à votre entourage?
"Pour être tout à fait honnête, j'ai un seul regret avec ce chantier c'est de ne pas avoir connu ID2PRO plus tôt. Cela m'aurait fait gagner des années de bien-être et de sérénité. Si je devais entreprendre à nouveau des travaux, ce serait sans hésiter avec cette entreprise, les yeux fermés. Encore une fois, ils ont su cerner nos envies et nos besoins et les harmoniser avec les exigences de notre vieille demeure.
Etje voudrais, pour finir, souligner le travail des artisans, qui ont su se compléter et se coordonner pour respecter le planning des travaux. C'est ce qui a permis un résultat parfait et propre, en temps et heure:'
Qu'est-ce qui vous a décidée à travailler avec eux plutôt qu'avec d'autres1
"En 2007, mon mari et moi avons subi une première expérience très décevante. Nous avions à l'époque fait appel aux services d'un maître d'oeuvre qui n'a pas su nous rassurer et encore moins accomplir sa part du travail en temps et heure. Echaudés, il nous a fallu près de 15 ans avant d'accorder de nouveau notre confiance à une tierce personne. Et ID2PRO a su nous rassurer dès le premier échange, grâce à sa réactivité, son côté humain, son organisation, bref... son professionnalisme."
Comment se sont déroulés les travaux?
"Notre projet était donc de concevoir, à l'étage, une suite parentale avec une salle d'eau. Un chantier important puisque cela incluait un réaménagement du palier, de l'escalier et une rénovation complète de l'entrée. Nous avions en tête nos idées bien définies et l'équipe d'artisans a su composer avec notre projet initial et la réalité des choses, pour que le chantier se déroule sans accroc et surtout que le résultat corresponde à nos attentes. Ils ont fait mieux que cela : ils nous ont conseillés, se complétant chacun dans leur domaine, ils ont géré les travaux de sorte qu'on ne perde pas de temps et nous ont tenus informés des moindres détails du chantier, qu'ils nous ont laissé impeccable:'
